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数字经济融入银行保险


2019年11月01日 01:39   来源:澳门新莆京官网工人日报   作者:梅琳
 

  银行工作人员介绍智慧金融服务模块。

  “智能互联开放合作——携手共建网络空间命运共同体”,近日,第六届世界互联网大会在乌镇落下帷幕,而数字经济的精彩却刚刚开始。

  智慧银行,提供一揽子综合金融服务

  “没想到,手指点点,这么方便,不用再跑营业厅排队叫号等待了。”年近花甲的王老师平日很少使用手机银行,在第六届世界互联网大会展会上,他下载了中信银行的老年版手机银行,成功办理了一笔生活缴费业务。

  互动交流区里,中信银行贷款审批流程引起了不少观众的兴趣。现场工作人员介绍,个人客户的身份证真伪识别,依靠人工筛查需要耗费大量的人力,而中信大脑平台中的“生成式对抗网络(GAN)”能够1秒识别3张身份证影像。以关联贷款审批为例,过去人工检验需要10分钟以上,而中信大脑利用图计算技术,将时间缩短到2秒以内。

  数据还显示,中信大脑平台的智能推荐引擎在今年1~8月,已累计推动理财销售达1314.1亿元,购买客户量达24.8万户。

  此外,这次在互联网大会上展示的出国金融平台也是由中信银行打造的一款开放生态平台。通过该平台,客户可以获取“出国服务+金融产品+增值服务”的集成化服务,包括办签证、换外汇、订酒店等等。

  中信银行相关人士表示,在互联网经济日新月异的发展形势和数字化经济驱动下,该出国金融平台将进一步拓展出国留学、全球资产配置等出国服务生态链条,为有需求的客户提供“有担当、有温度、有特色、有尊严”的一揽子综合金融服务。

  科技赋能,提升保险客户满意度

  在本届互联网大会“互联网之光”博览会重要组成部分之一的2019链动中国·数字新商业专题对接会上,来自各行各业的领军人物、受邀嘉宾共话数字经济行业发展新趋势。

  保险师联合创始人兼COO陈晓所作的《数字经济时代下保险行业未来》主题演讲得到了各方媒体和行业的关注。

  近年来,作为中国保险行业移动展业工具的保险师,在打造保险科技赋能平台领域有着积极的实践与创新。该平台应用数字科技对行业生产力和生产关系进行调整与优化,将保险公司原本需要投入大量人力的工作,通过简化流程、优化操作,降低了人力成本和管理成本,从而达成科技赋能行业的目标;保险营销员通过思维模式、工具手段、专业知识、服务能力的创新,逐渐进入保险服务者的角色,更高效、更简易、更贴心地服务保险消费者,为客户创造更多的价值;客户在获取多元化、人性化的风险管理解决方案上,有了丰富的产品选择,提高了体验度和满意率。

  “在数字化经济时代下,保险行业转型过程中,保险师需要做的不仅仅是规模的提升、市场的扩张、视角的转换,更会聚焦企业认识论的变革,成为一家有社会责任感的企业。”陈晓表示。

责任编辑:林化 

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