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台风过后各种损失如何正确理赔


2019年08月30日 12:23   来源:澳门新莆京官网工人日报   作者:梅琳
 

  经历了超强台风“利奇马”后,各类保险理赔案件猛增,而许多人对台风过后的保险理赔知识知之甚少。澳门新莆京官网作为台风经常“光顾”的地区之一,我们手握一份“保险理赔指南”非常有必要。

  车辆被淹,哪些情况会赔?

  水淹车辆涉及车险理赔的险种主要有两个:机动车损失险(俗称“车损险”)和机动车发动机涉水损失险(俗称“涉水险”)。

  需注意的是,机动车涉水导致发动机受损在车损险内属于责任免除,保险公司只承担施救和清洗费用。

  车辆泡水以后,如何申请赔偿?

  第一步:电话报案。一旦车辆被浸泡在水里,车主必须马上拨打保险公司电话进行报案。

  第二步:现场拍照。如果保险公司无法及时到达现场,车主在保证自己安全的情况下及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便定损员进行定损。

  事故发生后,车主不要试图移动车辆或发动车辆,应尽快报案。至于车子的具体赔付损失情况,要根据车主的保险单保项。如果积水漫过了仪表盘,保险公司会考虑全额赔付。

  第三步:救援爱车。保险公司与4S店都有拖车救援服务,但遇上恶劣天气,拖车资源也很紧张,这种情况下车主可自行联系救援公司进行拖车救援,涉及费用将由保险公司承担。

  需要注意的是,即便购买了机动车发动机涉水损失险,车辆在涉水熄火后,千万不可以再次打火启动发动机。涉水熄火后,再次启动发动机,会造成水倒吸进入发动机,造成发动机严重损坏,此时无论您上了何种险种,保险公司都是不会赔付的。

  未年检、仅购买交强险,不予理赔

  还要特别提醒那些未年检的车主,如果恰巧在这段时间内出险,那么保险公司是不会给予赔偿的。保险规定中指出保险公司只对合格、合法车辆生效。目前政府对车辆年检政策是购买新车后六年免上线年检而非免年检,车主还是需要到相关部门加盖年检章。

  交强险仅适用赔偿第三方损失,不适用本车车辆的损失。

  家庭财产险的理赔

  家庭财产综合保险的保险责任明确表示,发生暴雨、洪水等自然灾害时,保险公司承保范围包括房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分,投保人可自主选择如何理赔。

  投保人要仔细查看与保险公司所签订的合同条款,如果仅投普通财产保险,则因暴雨等情况造成的房屋倒塌事故,保险公司不赔。

  家财险索赔时,消费者应按照合同条款约定,提供相关单证和证明。

  家财险的赔款期限为10天,但前提条件是赔款金额要先确认下来,赔款数额的确定期为60天内。如果60天内仍不能确定的,保险公司需要根据已有证明和资料,对可确定的最低数额先行支付,待最终确定后再补齐差额。

  农业险的理赔

  农户发生保险财产损失后,应及时报案。农业险理赔应要求保险公司现场勘验。

  一是拨打人保财险公司(共保体首席承保人)95518、平安保险95511、人寿95519专线报案。

  二是考虑到大灾情况下保险公司专线报案压力,农户可直接找保险公司业务经办人,或本乡镇(村)日常农险农房险经办协保员报案。

  受灾后,农户要注意以下几个方面:一是在报案时,应告知投保险种、被保险人名称、出险时间、地点、损失预估数量、联系人电话,以便保险公司提高效率尽快到现场查勘。

  二是保护受灾现场,如有必要,采取合理的措施积极施救,避免扩大财产损失。

  三是准备好保险单、被保险人身份证和银行卡,以便保险查勘员到现场后提高工作效率。

  一般情况下,台风造成的农作物损失,只要达到起赔线均在保险理赔范围内,如水稻损失率在20%以下,大棚设施保险损失额在500元以下的,根据保险条款不在理赔范围内。

责任编辑:林化 

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